條款 及 細則
訂購前請細閱條款及細則，一經成功下單則代表客人已同意及清楚所有購物流程、條款及細則。
送貨方法
- 所有商品均可以選擇以下列二種途徑寄取
- 順便智能櫃
- 以到付形式寄到 – 順豐站 / 工商地址 / 住宅 / 偏遠地址
- 請注意：除指定免運費優惠貨單外，其他自選送貨項目一律為到付處理，因此客人於結算訂單上有關運費一欄，收費會顯示為0，代表運費將會由物流公司直接向您收取。
- 我們暫時只會與品牌物流公司－順豐 合作，務求把貨品盡怏、安全、穩妥地送到客人手上。
免運費訂單之條件及安排
- 由 01/08/2018 開始，單一次訂單貨品總數額達HK$500或以上，或訂購指定貨品，均可享獲免運費優惠。
- 而免運費優惠所受惠之送貨地址，只適用於順便智能櫃。
- 如屬於不同訂單號碼之貨品，恕不設夾單寄出。
- 免運費優惠之詳情以下單時的個別商品描述為準則。
非免運費訂單之送貨安排
- 如客人單一訂單貨品總數額未能達到HK$500或以上，均會默認以到付寄出處理，而不會再另作通知。
- 一切以商品描述作準；詳情請參閱個別商品描述。
有關送貨安排
- 請注意：來自全球不同國家的貨期有早有遲，亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題，而導致延遲抵港。身為原創設計商、分銷商和代購者之角色，本公司會盡力協助，但亦不擔保完全沒有延遲之風險。介意者下單前請三思，恕不接受急單。
有關寄貨
- 如因客人提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件或拒絕接受順便智能櫃安排的第二位派件地址等等…而導致送件失敗或貨品退回到本團，當中產生的額外來往運費/ 安排第二次送貨運費/ 物流公司罰款，一概需由客人負責支付。
貨件損毀之處理方法
- 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助客人向順豐追討但不會賠償。
- 本公司會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性，但難免運送途中會因意外而令貨品外觀或功能受到某程度的影響，請以whatsapp聯絡本公司，以便作出合適的換貨安排。
順便智能櫃使用需知
- 位置有限，針對個別熱門的順便智能櫃，順便智能櫃有限公司會因首選的櫃機爆滿而轉派到同分段最近的第二櫃機，例子：首選智能櫃為E分段的熱門櫃機，客人可以自行聯絡順便公司並要求改送第一櫃機要求客人必須提供第二櫃機選址。
- 如因更改地點而產生的額外運費或時間延遲，恕本團未能負責。
- 當客人選擇使用順便智能櫃，即代表客人默認接受本司及順便智能櫃有限公司之條件約束。
- 當包裹到達指定的智能櫃地址後，順便智能櫃公司會發送短訊(SMS)到客人的電話，請客人於收到後48小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件，逾時不候。
- 若包裹因逾時沒有被提取或需再改派至其他地址，如順豐站、順豐速運服務中心等，第二次發貨所產生的費用需由客人自負。
- 如須要了解更多順便智能櫃的最新自取地址及時間，請按此
信用卡 / Paypal
- 閣下可以使用Visa、Master, American Express等信用卡或Ap Papal電子錢包支付有關訂單金額，我們將收取訂單金額的9% 的手續費。
- 我們使用Stripe作為我們的Payment Gateway。 閣下的信用卡號碼會由SSL直接傳送至一個安全的電子儲備系統，我們的伺服器不會儲存任何信用卡賬戶資料。
退款安排
- 不設現金退款服務。
- 如因供應商船期 / 貨期延誤，不設退款。
- 如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題，導致最終未能成功訂購，客人可選擇等候下一批貨/ 全額退款於商店購物金。
退貨安排
- 如客人發現收貨後有問題，客人可於收貨後的 3 天內進行退貨。
步驟:
通知我們客戶服務同事 via whatsapp 7071 3481 or email at cs@tuesmall.com。
1/ 務必把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)安全密封。
2/ 退貨順豐站地址: 九龍深水埗西邨路富昌邨富昌商場1樓122號舖，請以到付形式寄出。
可供退換的貨品:
收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞。
不接受退換的貨品:
1/ 無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)
2/ 客人個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色及個人不適用等
3/ 經客人修改過及使用後出現的受損貨品
4/ 收貨後超過 7 天或以上的貨品
5/ 部分貨品已標明不提供退貨服務
退換所產生的運費及時間:
1/ 貨品已損壞及不相符：閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服，待我們確認後方可以順豐到付寄出或前往本辦公室進行退貨。如在我方確認前寄出貨品，我們則有權不接受並退回貨品給客人，所產生的運費本公司恕不負責。
貨品如在退貨其間有損壞或遺失，本公司恕不負責。
退換貨品時的缺貨及退款銀碼:
我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品，但有時因供應有限而無法提供，我們一律於收到退貨後7個工作天內以商店購物金退還有關客人購買時的款項。
所有更換貨條款本公司有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
TickWorkshop Design & Production 保留最終的決策權利。